2020年1月13日，在鼠年新春即將來臨之際，上海隆天律師事務所召開2019年終總結會暨2020新春年會。年終總結會由律所執(zhí)行主任、合伙人王小兵律師主持，對過去一年的工作做了全面總結，也對新一年的工作做了展望。

首先，王小兵律師對過去一年律所的各部門工作做了細致點評，對發(fā)現(xiàn)的問題進行總結與探討。過去的2019年，雖然知識產權行業(yè)環(huán)境發(fā)生了較大變化，但在隆天律所整個團隊的不懈努力與精誠協(xié)作下，律所各方面的工作取得了不錯的成績，法律訴訟業(yè)務量不斷提升，代理業(yè)務量基本與去年持平實屬不易。在過往一年，各部門之間的配合度不斷提升，內部協(xié)作與合作完整統(tǒng)一，尤其是合作交流部成立與知識產權調查團隊的加入，使得律所的業(yè)務范圍完整涵蓋了知識產權領域代理、訴訟、侵權分析等方方面面。在對外合作交流方面，律所一直堅持開張針對客戶、園區(qū)等的培訓與講座活動，資深代理師和律師也開始承擔講師角色，與客戶有了更多的交流。王小兵律師也期望法律部門能夠承擔更多職責，業(yè)務上能夠與客戶對接，不斷提升綜合能力與商務能力。此外，律所也一直堅持隆天知識產權沙龍和午餐交流會，組織參與總部每一期的業(yè)務能力培訓，為大家營造學習交流與能力提升的平臺。

接著，王小兵律師也對工作中存在的問題進行了歸納梳理。律師事務所作為服務性機構，大家要不斷提升服務意識，始終保持對客戶的謙卑態(tài)度，做好工作的精細化管理，杜絕客戶投訴，并在服務好客戶的基礎上，提升業(yè)務轉化能力；市場工作要細化量化，通過整體分解、具體實施，來完成最終目標；對于律所內部及總部提供的各種學習交流機會，大家要積極主動的參與；新的一年，律所希望通過繼續(xù)組織模擬法庭并設立案例精讀課，不斷提升大家的業(yè)務水平與辦案能力；王小兵律師也希望大家做好時間的管理與分工，將精力放在更重要的事情上。

最后，王小兵律師也對新的一年做了展望，律所副主任臧云霄律師也做了補充發(fā)言。隨后，每位員工都對律所發(fā)展與自身的工作做了簡要發(fā)言。王小兵律師也總結說，不管知識產權行業(yè)環(huán)境如何變化，機遇與挑戰(zhàn)并存，只有通過不斷提升服務能力、服務意識與品牌形象，才能不斷開拓市場，贏得更多客戶的信賴，才能打造知識產權一流精品化律所。

總結會結束后，大家一同前往梅園村聚餐，在行政部精心布置下，大家也感受到了新春氣息?；I光交錯間，大家暫時放下一年的工作開心暢談。晚宴間，王小兵律師和臧云霄律師連續(xù)抽取各類大獎來滿足大家不斷高漲的熱情。臧云霄律師還為獲得最佳績效獎的夏彬、潘一諾和盛曉穎三位同事頒發(fā)了榮譽證書。希望接下來的一年，大家齊心協(xié)力，在業(yè)務能力不斷提升的同時，獲得更多客戶的認可，創(chuàng)造更好的業(yè)績。

隆天律師事務所2019年度最佳績效獎獲得者：夏彬 潘一諾 盛曉穎