作者：王正鑫

中專隆天知識產(chǎn)權運營（深圳）有限公司作為隆天知識產(chǎn)權旗下專項從事知識產(chǎn)權運營服務的業(yè)務平臺，自成立以來，以專利競爭性情報分析為基礎，向廣大企業(yè)客戶提供深度咨詢報告，以幫助企業(yè)客戶了解競爭對手技術動態(tài)，明晰技術競爭格局，調(diào)整研發(fā)方向，評估專利風險，進行創(chuàng)新資源整合，同時，基于專利競爭性情報分析，結合商業(yè)、政策等方面的相關信息，為企業(yè)客戶訂制響應其個性化痛點需求的咨詢報告。

在向企業(yè)客戶提供的各類咨詢報告中，除了專利信息以外，商業(yè)信息與技術信息也是非常重要的信息來源，這些信息共同耦合衍生出深度的高價值情報。此外，還可向客戶提供必要的專題性商業(yè)信息。因此，商業(yè)信息檢索在咨詢報告中的地位就顯得格外重要。

當今社會，也是信息社會，人們把信息、物質(zhì)與能量一起稱為人類社會賴以生存發(fā)展的三大要素。信息是促進社會經(jīng)濟、科學技術以及人類生活向前發(fā)展的重要因素。一個國家的科技進步和社會發(fā)展越來越取決于對信息的開發(fā)與利用，誰能充分開發(fā)和有效地利用信息資源，誰就能搶占科學技術發(fā)展的制高點。

商業(yè)信息檢索方法很多，但如果想達到滿意的檢索結果，需要靈活地運用各種檢索方法?；镜臋z索方法大致有以下幾種：1、順查法；2、倒查法；3、抽查法；4、追溯法；5.分段法。這些基本的信息檢索方法結合實際需要，可以優(yōu)勢互補，組合形成靈活多樣而高效的檢索策略。下面，我們針對這幾種基本的商業(yè)信息檢索方法作簡要介紹。

順查法：即根據(jù)咨詢項目所涉及的領域和范圍，從有關問題提出的最初年代入手，由遠而近、逐年查找，直到查找的信息資料充足為止。這種方法適用于對某一專題的普查，能查找到相當長時期內(nèi)國內(nèi)外發(fā)表的全部相關文獻資料。這一方法的優(yōu)勢是檢索到的信息資料比較全面，也比較系統(tǒng)，漏檢的可能性小，查全率較高。其不足之處是工作量大，費時費力。

倒查法：倒查法也稱逆查法，即根據(jù)所查課題的時間范圍，由近期向遠期回溯查找文獻資料的方法。適用于一些新課題、新觀點、創(chuàng)新理論、革新技術等信息資料的檢索，重點查檢近期的信息資料，檢索是按時間順序由近期的新內(nèi)容往遠期舊內(nèi)容逐年查找。其特點是速度快、效率高、省時、新穎性強，但漏查率比順查法高，查得的信息資料往往不及順查法的全面和系統(tǒng)。

抽查法：這是針對某一領域發(fā)展變化的特點及特定的發(fā)展階段，檢索特定時間范圍內(nèi)信息的一種方法。具體是以該領域文獻信息發(fā)表的時間作為檢索入口，來進行信息檢索。此方法的特點是省時、省力，能獲得較多的相關信息資料。利用抽查法必須注意所查領域的特點及發(fā)展史，同時要注意充分結合咨詢項目的目的和意圖，不然漏查的概率大，檢索效率反而不高。

追溯法：追溯法是利用原始文獻后面所附的參考文獻或相關文獻，以及有關文獻的引文注釋進行追蹤檢索的一種方法。其檢索到的文獻系統(tǒng)性較強，內(nèi)容比較集中，不足之處是漏檢和誤檢的概率大，查檢效率不高。

分段法：這是將上述幾種方法與追溯法交替使用的一種方法，往往根據(jù)具體分析對象的內(nèi)部和外部特征而設置檢索點。既利用工具書檢索文獻，又利用文獻后面的參考文獻進行追溯，兩種方法交替使用，直到滿足需要為止。這種方法可根據(jù)文獻和個人工具書收藏的情況，分期分段交叉運用不同的查找方法，既能獲得一定時期內(nèi)的文獻，還可節(jié)約查找時間。

在浩如煙海的信息中，不設置檢索點就猶如大海撈針，很難找到所需要的信息資料。為了更好地利用信息，人們往往根據(jù)每件信息的內(nèi)部和外部特征而設置檢索點，并以此作為檢索信息的入口。一般來說，設置的信息檢索點主要有分類、主題、名稱、著者、代碼等。研究表明，用戶傾向于以一個簡短的查詢作為起點，仔細觀察相應結果，之后修改查詢，如此循環(huán)往復。最初的查詢可以看成一種“試水”，通過它可以得到有關可能返回的檢索結果以及如何重構查詢的信息。

綜上所述，信息檢索方法很多，常常要因人因事而異，根據(jù)檢索要求靈活應用，盡可能避免漏檢和誤檢，以提高文獻的查全率和查準率。后續(xù)我們將向大家分享就運用以上具體的檢索方法來進行商業(yè)信息分析的實例。